




















مسؤول عن استقبال المستفيدين و تحديد وتوثيق الحالات.
2 التعرف على المشكلة وإجراء تقييم سريع للحالات وتحديد مستوى الهشاشة في مواضيع الحماية .
3 مساعدة المستفيدين بتسمية حاجاتهم وترتيبها كأولوية.
4 توفير خدمات إدارة الحالات المتكاملة .
5 الإشراف على الإحالات الآمنة والسرية.
6 المشاركة في التدريبات والاجتماعات التي يتم تنفيذها والاطلاع على التحديثات الخاصة بالعمل
7 تحديث خريطة الخدمات العامة بما يتناسب مع احتياجات المستفيدين من الجهات الأخرى في المنطقة لتنفيذ عملية الإحالة.
8 إعداد التقارير الخاصة بمجريات العمل مع حالات المستفيدين والتقارير النهائية .
9 ضمان احترام قواعد ومبادئ حماية البيانات والتأكد من حفظ الملفات والسجلات الورقية والالتزام بالمبادئ التوجيهية (السرية،الاحترام ،الأمن والسلامة، عدم التمييز).
10 تنفيذ المهمات ذات الصلة التي يكلف بها من قبل المدير المباشر.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
1 شهادة جامعية في الإرشاد النفسي أو علم الاجتماع أو علم النفس أو أي مجال ذو صلة.
2 خبرة لاتقل عن سنتان في مجال الإحالة او إدارة الحالات او العمل الأنساني .
3 خبرة جيدة في كتابة التقارير.
4 مهارة عالية في التواصل مع المستفيدين وأفراد المجتمع.
5 السرعة والدقة في إنجاز المهام المطلوبة.
6 المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.
7 خبرة في التعامل مع برامج الكمبيوتر وخاصة Microsoft Office
/