BAHAR NGO - الرقة
مساعدة مساءلة
المراقبة والتقييم
منذ 4 يوم
متبقي 9 أيام و 10 ساعات
دوام كامل
المسؤوليات ترجم للانجليزية
- الإجابة والإستماع والمعالجة والرد على الشكاوى وتقديم الدعم للمستفيدين ومن خلال آليات الاستجابة للشكاوى الخاصة بمنظمة بهار.
- التأكد من أن جميع المستفيدين والموظفين والمجتمعات على دراية بالقنوات والظروف المناسبة للإبلاغ عن الشكاوى والتعليقات. على وجه التحديد، مراقبة ودعم الفرق الميدانية في جميع المناطق المستهدفة في بهار في توعية جميع المستفيدين بآلية التغذية الراجعة والشكاوى.
- إدخال وتتبع جميع الشكاوى وردود الفعل الواردة والتأكد من التوثيق والتعقب المناسب للبيانات للشكاوي الواردة.
- ضمان متابعة وحل جميع الشكاوى بما يتماشى مع سياسة بهار للشكاوي والاقتراحات.
- الدعم في وضع تقرير شهري بالتعاون مع المشرف.
م الحفاظ على إجراءات تتبع واضحة لكل حالة من خلال تتبع إجراءات المساءلة في منظمة بهار، مع الإشراف من
موظف المساءلة في المقر الرئيسي.
- تخطيط وتنفيذ أنشطة المساءلة المناسبة بالتنسيق مع البرامج المنفذة.
المتطلبات ترجم للانجليزية
- يشترط ان تكون المتقدمة انثى.
- شهادة معهد متوسط كحد أدنى أو ما يكافئها من سنوات الخبرة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تنفيذ عمليات المراقبة والتقييم.
- مهارات الكمبيوتر في Excel وإدارة قواعد البيانات وإظهار مهارات ممتازة في تحليل البيانات.
- مهارات متقدمة في تصميم الاستبيانات باستخدام برامج جمع البيانات (KOBO).
- مهارات مقبولة في الكتابة والتواصل اللفظي باللغة الإنجليزية الالتزام بمبادئ واجراءات العمل الإنساني.
- الالتزام بمبادئ واجراءات العمل الانساني.
- الالتزام برؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها.
- الالتزام بمدونة قواعد السلوك.
كيفية التقديم ترجم للانجليزية
نصيحة لحمايتك
ننصح بقراءة طريقة التقديم بعناية و التقيد بتعليمات التقدم للوظائف و المناقصات.