- استقبال الحالات وتقييم احتياجاتها
ووضع خطط تدخل فردية. - متابعة تنفيذ خطط الحالة وتنسيق
الخدمات مع الجهات المعنية. - تقديم الدعم والإرشاد للمستفيدين
ومتابعة تقدمهم. - توثيق ومتابعة بيانات الحالات ورفع
التقارير الدورية. - بناء شبكة دعم مجتمعي وتفعيل الموارد
المتاحة لخدمة المستفيدين.