BAHAR - الرقة
مسؤول مساءلة
تم إغلاق هذه الوظيفة ولم تعد تقبل الطلبات. نشكرك على اهتمامك ونشجعك على تصفح الوظائف الأخرى المتاحة.
المراقبة والتقييم
منذ 24 يوم
مغلق
دوام كامل
المسؤوليات ترجم للانجليزية
- الإجابة / الاستماع والمعالجة والرد على الشكاوى وتقديم الدعم للمستفيدين ومن خلال آليات الاستجابة للشكاوى الخاصة بمنظمة بهار.
التأكد من أن جميع المستفيدين والموظفين والمجتمعات على دراية بالقنوات والظروف المناسبة للإبلاغ عن الشكاوى والتعليقات. على وجه التحديد، مراقبة ودعم الفرق الميدانية في جميع المناطق المستهدفة في بهار في توعية جميع المستفيدين بآلية التغذية الراجعة والشكاوى.
ادخال وتتبع جميع الشكاوى وردود الفعل الواردة والتاكد من التوثيق والتعقب المناسب للبيانات في للشكاوى الواردة
ضمان متابعة وحل جميع الشكاوى بما يتماشى مع سياسة بهار للشكاوى والاقتراحات الدعم في وضع تقرير شهري بالتعاون مع "موظف المساءلة" في المقر الرئيسي
- الحفاظ على إجراءات تتبع واضحة لكل حالة من خلال تتبع اجراءات المساءلة في منظمة بهار، مع الإشراف من موظف المساءلة في المقر الرئيسي.
تخطيط وتنفيذ أنشطة المساءلة المناسبة بالتنسيق مع البرامج المنفذة.
تقديم الدعم الازم لمساعدي المساءلة في وضع الخطط الشهرية واعداد التقارير لمشاركتها مع المدير المباشر في المكتب الرئيسي.
تزويد مدير المشروع بالمعلومات الإدارية التي قد يطلبها.
أداء واجبات أخرى قد يتم تعيينها
المتطلبات ترجم للانجليزية
- التعليم: درجة جامعية في الهندسة، او الاحصاء، او الاقتصاد، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تنفيذ عمليات المراقبة والتقييم.
مهارات الكمبيوتر في Excel وإدارة قواعد البيانات وإظهار مهارات ممتازة في تحليل البيانات.
مهارات متقدمة في تصميم الاستبيانات باستخدام برامج جمع البيانات (KOBO)
مهارات مقبول في الكتابة والتواصل اللغظي باللغة الإنجليزية. - الالتزام بمبادئ وإجراءات العمل الإنساني.
الالتزام برؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها.
الالتزام بمدونة قواعد السلوك.
كيفية التقديم ترجم للانجليزية
نصيحة لحمايتك
ننصح بقراءة طريقة التقديم بعناية و التقيد بتعليمات التقدم للوظائف و المناقصات.