تقديم الإشراف الفني والدعم المباشر لفرق إدارة الحالة العاملة في قطاعات حماية الطفل، العنف القائم على النوع الاجتماعي، والحماية العامة ضمن نطاق عمل المشروع.
التنقل ضمن مناطق شمال شرق سوريا لتوفير التوجيه الميداني والإشراف الفني المباشر، بما يشمل هذا المشروع كمكوّن نسبي من المهام التشغيلية.
متابعة تنفيذ خطط العمل الخاصة بإدارة الحالة وضمان التزام الفرق بالإجراءات التشغيلية الموحدة ومعايير الحماية المعتمدة.
دعم بناء القدرات الفنية للفرق الميدانية من خلال تنظيم جلسات تدريبية، إشراف فردي وجماعي، ومراجعة الحالات.
تقييم جودة الخدمات المقدمة من قبل العاملين على إدارة الحالة، وتقديم التغذية الراجعة لتحسين الأداء وضمان استيفاء المعايير الأخلاقية والمهنية.
مراجعة وثائق وملفات الحالات بانتظام، والتأكد من التوثيق السليم، خصوصية المعلومات، وسلامة الإجراءات.
تسهيل التنسيق بين فرق إدارة الحالة والقطاعات الأخرى لتأمين استجابة متكاملة وشاملة لحالات الحماية.
المشاركة في الاجتماعات التنسيقية ومجموعات العمل ذات الصلة، ونقل التوجيهات والسياسات إلى الفرق الميدانية.
رصد التحديات والمخاطر التي قد تؤثر على جودة أو استمرارية خدمات إدارة الحالة، ووضع مقترحات عملية للتخفيف منها.
إعداد تقارير فنية دورية تعكس واقع التنفيذ، الثغرات، والدروس المستفادة، ورفعها إلى الإدارة المعنية في الوقت المحدد.
المساهمة في ترسيخ مبادئ “عدم التسبب في الضرر”، السرية، والمساءلة في كافة أنشطة إدارة الحالة.
تعزيز بيئة عمل آمنة وداعمة داخل فرق العمل، مع الالتزام التام بمدونة قواعد السلوك والقيم المؤسسية.
الاستفادة من حقوق العمل المنصوص عليها في القانون المحلي، بما في ذلك الإجازات المدفوعة والتأمين الصحي، كجزء من الامتيازات الوظيفية المرتبطة بالموقع.