تحت إشراف كبير مسؤولي الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والإشراف الموسع لمسؤول الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي سيتولى مستشار الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي المسؤوليات الآتية: 

• إجراء تقييمات الصحة النفسية للأفراد والأسر في المناطق المشمولة من قبل الوحدة الطبية، أو المحولة من قبل وكالات أخرى، ووضع خطط الرعاية، وتقديم التدخل النفسي، والمتابعة بالتعاون الوثيق مع الممارسين العامين المدربين (GPs) والأطباء النفسيين.

• إجراء جلسات جماعية للتثقيف النفسي والدعم النفسي والاجتماعي (PSS) للرجال والنساء لزيادة الوعي حول جوانب الصحة النفسية وأعراض اضطرابات الصحة النفسية.

• المساهمة والدعم في إجراء جلسات توعية حول العديد من مواضيع الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي من قبل العاملين الصحيين المجتمعيين.

• تأكد من الاحتفاظ بجميع ملفات العميل بطريقة آمنة ومناسبة من خلال تدقيق البيانات بانتظام.

• تسهيل وصول عملاء الحماية إلى خدمات الصحة النفسية. 

• تقديم تقرير ملاحظات منتظم إلى مسؤول الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، ومسؤول الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وفريق نظام المعلومات الصحية (HIS) ومتابعة التقدم المحرز مقابل الأهداف وجميع تفاصيل التنفيذ والتحديات.

• تقديم المعلومات والدعم والدعوة للأفراد والأسر، بما في ذلك مرافقتهم، إذا لزم الأمر، إلى الخدمات ذات الصلة.

• العمل مع مدير الحالة المحالة / الأخصائي الاجتماعي من الحماية لتبسيط تقديم الخدمة والمتابعة، بما في ذلك الإحالات إلى أنشطة PSS الأخرى، العمل بالتعاون الوثيق مع زملاء الحماية في لجنة الإنقاذ الدولية.

• الاتصال بالوكالات الأخرى وإجراء الإحالة إليها وإجراء عمليات متابعة لتقييم التقدم المحرز.

• تطوير خرائط الخدمات للمنطقة المستهدفة وتحديثها بانتظام ومشاركة المشرف معها.

• المشاركة في فرق متعددة التخصصات ومؤتمرات حالة ومجموعات عمل وورش عمل مخصصة وتدريب مواضيعي عند الحاجة.

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة وآمنة وتحديثها في الوقت المناسب.

• المشاركة في تدريبات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وجلسات دعم الأقران وجلسات الإشراف نصف الأسبوعية واجتماعات الفريق.

• المساهمة في تطوير الأنشطة المقترحة والمشاركة فيها فيما يتعلق بالدعم النفسي والاجتماعي وزيادة رفاهية السكان المستهدفين.

• المساهمة في رفع احتياجات بناء القدرات فيما يتعلق بالصحة النفسية.

• رفع الاحتياجات الميدانية للموظفين الإداريين من خلال خطط المشتريات الشهرية.

• الواجبات الأخرى التي يحددها المشرف.

• معهد ويفضل شهادة جامعية في علم النفس أو الاستشارة مع العلاج النفسي، والخبرة العملية في علم النفس السريري و / أو الإرشادي.

• ما لا يقل عن (2) سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في الدعم النفسي والاجتماعي / الاستشارات النفسية، في إعدادات الممارسة السريرية و / أو المباشرة، ويفضل العمل مع الأشخاص المتضررين من النزاع.

• على دراية واستخدم إرشادات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي وأفضل الممارسات الخاصة باللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات كجزء من خبرتهم السابقة في العمل.

• خبرة وفهم واضح للعمل مع اللاجئين أو مجتمعات النازحين داخليا.

• فهم الصحة النفسية والقضايا النفسية والاجتماعية.

• معرفة الإجراءات القانونية القياسية.

• خبرة في جلسات PSS مع الأطفال والنساء.

• الصفات الشخصية: لاعب فريق، مرن، منظم جيداً، باني شبكة، قادر على التعامل مع الضغط بشكل جيد والعمل في بيئة متعددة الثقافات.

• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والعمل تحت الضغط.

• مستوى عال من مهارات الاتصال.

• مهارات بمستوى جيد في برامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وأوتلوك). 

المهارات والكفاءات المثبتة:

• أظهرت مهارات الاتصال القوية القدرة على الاتصال بالمستفيدين من الصحة النفسية، والمنظمات الشريكة مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية، مع القدرة على التواصل بفعالية مع أنواع مختلفة من الناس.

• أظهر مهارات تنظيمية وإدارية وإعداد التقارير. 

• يعمل بشكل جيد في فرق ويعزز العمل الجماعي، مرن وقادر على التعامل مع الضغط والصراع بشكل جيد بطريقة هادئة وبناءة. 

• القدرة على العمل تحت الضغط مع الأولويات والمواعيد النهائية المتنافسة. 

• مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على أن تكون مرنة وقابلة للتكيف ومبدعة في بيئة متعددة الثقافات مليئة بالتحديات وسريعة الحركة.

• الالتزام بمهمة لجنة الإنقاذ الدولية ورؤيتها وقيمها وطريقة لجنة الإنقاذ الدولية - مدونة قواعد السلوك المهني.

• الشعور المصدق بالتقدير المهني والنزاهة والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة دبلوماسيا والحل الفعال.

• إدارة ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين وقدرة قوية على تعزيز العمل الجماعي المتناغم / المتماسك، في سياق متعدد الثقافات.

• إظهار الإيمان بالمساواة بين الجنسين والالتزام الحماسي بسلامة وتمكين النساء والأطفال.

• التحدث المريح عن الموضوعات الحساسة بطريقة صادقة ومهنية ومدروسة.

• حافظ دائما على السرية واحترام العملاء.

• أظهر القدرة على الأداء الجيد تحت الضغط مع المواعيد النهائية المتداخلة في بيئة صعبة.

اللغة / السفر: 

• اللغة العربية كتابا وتحدثا.

• السفر: 100٪ في المواقع الميدانية (دير الزور - الجزرة )، وكذلك حضور جميع ورش العمل والاجتماعات، إذا لزم الأمر.

Under supervision ofSenior MHPSS Officer and extended supervision of MHPSS Manager, the MHPSS counselor Assistant will undertake following responsibilities:

• Conduct mental health assessments of individuals and families in covered areas by Medical Unit, or referred by other agencies, develop care plans, deliver psychological intervention, and follow ups in close cooperation with trained General Practitioners (GPs) and Psychiatrist.

• Conduct group psychoeducation & Psychosocial support (PSS) sessions for men and women to raise awareness about Mental Health aspects and symptoms of Mental Health disorders. 

• Contribute and support in conducting awareness sessions on several mental health and psychosocial support topics by CHWs.

• Ensure all client files are kept in safe, privet and appropriately way by regularly data audit.

• Facilitate Protection clients’ access to mental health services. 

• Submit regular feedback report to the MHPSS Officer, MHPSS Snr. officer, Health Information System (HIS) team and follow up the progress against targets, all implementation details, and challenges.

• Offering information, support and advocacy to individuals and families, including escorting them, if necessary, to relevant services.

• Work with the referring case manager/social worker from Protection to streamline service provision and follow-up, including referrals to other PSS activities, (working in close collaboration IRC Protection colleagues).

• Liaising with and making referrals to other agencies and conduct follow ups to assess progress.

• Develop services mapping for targeted area and update it regularly and share the supervisor with.

• Participating in multidisciplinary teams, case conferences, working groups, ad hoc workshops and thematic trainings when required.

• Maintaining accurate and secured records and update them in a timely manner.

• Participating in MHPSS trainings, Peer Support sessions, bi-weekly supervision sessions and team meetings.

• Contributing to the development of and participation in proposed activities in relation to psychosocial support and increased well-being of the targeted population.

• Contribute to raise the capacity building needs regarding the Mental Health.

• Raising field needs to Administrative Officers through monthly procurement plans.

• Other duties as assigned by the supervisor to enable and develop IRC programs.

• Technical institute preferably  university degree in psychology or counselling with psychotherapy, clinical and or counselling psychology work experience.

• Minimum of (2) years of relevant work experience in psychosocial support/psychological consultation, in clinical and/or direct practice settings, preferably working with conflict-affected people.

• Knowledgeable in and has used the IASC MHPSS guidelines and best practices as part of their previous work experience.

• Experience and demonstrated understanding of working with a refugee or internally displaced communities.

• Understanding of mental health and psychosocial issues.

• Knowledge of standard legal procedures.

• Experience in PSS sessions with children, women.

• Personal qualities: Team player, flexible, well organized, network-builder, able to handle pressure well and work in cross-cultural setting.

• Ability to meet deadlines and work under pressure.

• High level at communication skills.

• Skills with good level at Microsoft Office programs (Word, Excel and Outlook).

Demonstrated Skills and Competencies:

• Strong communication skills demonstrated ability to liaise with Mental Health beneficiaries, partner organizations strong written and oral communication skills, with ability to communicate effectively with different type of people.

• Demonstrated organizational, management and reporting skills. 

• Works well in teams and promotes teamwork, flexible and able to handle pressure and conflict well in a calm and constructive manner. 

• Ability to work under pressure with competing priorities and deadlines. 

• Strong problem-solving skills with ability to be flexible, adaptable, and creative in a challenging and fast-moving multicultural environment.

• A commitment to the IRC’s mission, vision, values and IRC Way – Professional Code of Conduct.

• Validated sense of professional discretion, integrity, and ability to handle complex situations diplomatically and to effective resolution.

• Excellent management and interpersonal skills and a solid ability to promote harmonious/cohesive teamwork, in a cross-cultural context.

• Demonstrated belief in gender equality and enthusiastic commitment to the safety and empowerment of women and children.

• Comfortable speaking about sensitive topics in an honest, professional, and thoughtful manner.

• Always maintain confidentiality and respect for clients.

• Demonstrated capacity to perform well under pressure with overlapping deadlines in a challenging environment.

Language/Travel: 

• Arabic language, written and spoken

• Travel: 100% in the field sites (DEZ – Jazra ), as well as attending all workshops and meetings, if required.