المسؤوليات: • تقديم الدعم الفني الفوري والفعال للموظفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيا. • استكشاف أخطاء مجموعة كبيرة من مشكلات الأجهزة والبرامج وحلها ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والشبكات والتطبيقات. • تشخيص وتصعيد المشكلات الفنية المعقدة لكبار موظفي تكنولوجيا المعلومات. • تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة وبرامج الكمبيوتر. • أداء مهام الصيانة الروتينية على أنظمة ومعدات تكنولوجيا المعلومات. • إنشاء وثائق تكنولوجيا المعلومات والحفاظ عليها. • المساعدة في تنفيذ التكنولوجيات الجديدة ونشرها. • إطلاع المستخدمين على سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات. • توفير التدريب الأساسي لمستخدمي تكنولوجيا المعلومات. • ابق على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات.

إذا كنت فردا شغوفا وذو خبرة وتستوفي المؤهلات المذكورة أعلاه ، فنحن نشجعك على التقدم لهذا المنصب. بدلا من ذلك ، إذا كنت تعرف شخصا مناسبا ، فيمكنك إحالته إلينا.

المؤهلات: • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة. • خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل. • فهم قوي لاستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والشبكة وإصلاحها. • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. • خدمة العملاء الموجهة مع الموقف الإيجابي. • خبرة في تكوين أجهزة الشبكة وإدارتها ، بما في ذلك المحولات وأجهزة التوجيه وأجهزة توجيه MikroTik • خبرة في تركيب وصيانة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة

مهارات إضافية : • شهادة CompTIA A + • شهادة CCNA • معرفة البرمجة النصية (على سبيل المثال ، PowerShell)

اللغات: الإنجليزية والعربية