هيئة مار افرام السرياني البطريركية للتنمية بالحسكة EPDC - دير الزور
موظف استقبال
تم إغلاق هذه الوظيفة ولم تعد تقبل الطلبات. نشكرك على اهتمامك ونشجعك على تصفح الوظائف الأخرى المتاحة.

الحماية والتمكين
منذ 5 يوم
مغلق

دوام كامل
الوصف الوظيفي ترجم للانجليزية

رمز الشاغر: 25\105.

القطاع: الحماية.

. نوع العقد: دوام كامل/ وفق مدة العقد.

. عدد الموظفون للشاغر: /1/.

  1. القيام بدور عامل مقسم هاتف، والرد على المكالمات الواردة وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين أو تقديم معلومات عامة.
  2. استقبال الأشخاص موضع الاهتمام وتوجيههم إلى الموظفين/الأقسام المناسبة مع إعطاء الأولوية للحالات من الفئات الضعيفة.
  3. التصرف بلباقة عند تبليغ الأشخاص موضع الاهتمام وإقناعهم بقبول أوضاع غير متوقعة، مثل الانتظار لفترة أطول مما كان متوقعاً أو قبول إلغاء موعد.
  4. تحديث نظام جدولة المواعيد وذلك لضمان تسجيل المواعيد على نحو ملائم.
  5. الإبلاغ فوراً عن أية مخاوف أمنية قد تحدث في منطقة الاستقبال.
  6. استخدام الأجهزة المكتبية (الهاتف والفاكس والكمبيوتر) عند الضرورة.
  7. المشاركة في التدريبات ذات الصلة وحضور الاجتماعات عند الطلب.
  8. القيام بأية مهام أخرى ذات صلة عند الطلب.

1. شهادة ثانوية كحد أدنى.

  1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمل الإنساني والتعامل مع الصدمات.
  2. اتقان متمكن لاستخدام الحاسوب وبرامج MS. Office.
  3. خبرة في التعامل مع كافة الفئات العمرية.
    مهارات أخرى:
  4. مهارات تواصل عالية وفعّالة.
  5. مهارة في إدارة وتنظيم الوقت.
  6. القدرة على تحمل ضغط العمل وتنظيمه وتوجيهه.
  7. المرونة والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة في بيئة العمل.
  8. مهارة حل المشكلات.
  9. روح القيادة والفريق الواحد.

شروط إضافية:

حرية التنقل بالنسبة للذكور.

نصيحة لحمايتك

ننصح بقراءة طريقة التقديم بعناية و التقيد بتعليمات التقدم للوظائف و المناقصات.

حول المُعلن
هيئة مار افرام السرياني البطريركية للتنمية بالحسكة EPDC